Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
1. Identificación del titular
La presente tienda online es titularidad de:
José Antonio Torres Mata
NIF: 30196130H
Nombre comercial: Desguaces Torres
Domicilio: Carretera Villanueva a Pedroche, km 1,2, 14412, Pedroche, Córdoba, España
Teléfono: 610 80 97 46
Correo electrónico: desguacestorrespedroche@gmail.com
Número de autorización como Centro Autorizado de Tratamiento de Vehículos (CAT): AN-0812.
2. Objeto
Los presentes Términos del Servicio regulan las condiciones aplicables a la utilización de la tienda online de Desguaces Torres y a la adquisición de los productos ofrecidos a través de ella.
La realización de un pedido implica la aceptación de estos términos por parte del cliente.
3. Productos
Desguaces Torres podrá comercializar piezas, componentes, accesorios y otros productos relacionados con el sector de la automoción.
La tienda podrá ofrecer tanto productos nuevos como productos usados o recuperados procedentes de vehículos tratados por el establecimiento.
Las características, fotografías, referencias, compatibilidades, estado y demás información relevante de cada producto se indicarán en su correspondiente ficha, cuando resulte posible.
En el caso de piezas usadas, las fotografías y descripciones procurarán reflejar fielmente el estado del producto. No obstante, pueden existir signos normales de uso, desgaste o pequeñas diferencias estéticas propias de este tipo de productos.
El cliente deberá comprobar, antes de realizar la compra, que la pieza es adecuada para su vehículo cuando la compatibilidad dependa de características concretas del mismo.
Cuando sea necesario, el cliente podrá contactar con Desguaces Torres antes de realizar el pedido para solicitar información adicional sobre una pieza.
4. Disponibilidad
Los productos están sujetos a disponibilidad.
En caso de que, después de realizar un pedido, un producto no estuviera disponible, Desguaces Torres informará al cliente y procederá, cuando corresponda, a ofrecer una solución alternativa o al reembolso de las cantidades abonadas.
5. Precios
Los precios de los productos serán los indicados en la tienda online en cada momento.
Los precios incluirán los impuestos que legalmente correspondan, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío, cuando procedan, se mostrarán al cliente antes de finalizar la compra.
Desguaces Torres podrá modificar los precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
6. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar el producto, añadirlo al carrito y completar la información solicitada durante el proceso de compra.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, su precio, los gastos aplicables y los datos facilitados.
El pedido quedará formalizado cuando el cliente complete el proceso de compra y se confirme la operación.
Desguaces Torres podrá enviar una confirmación del pedido al correo electrónico facilitado por el cliente.
7. Pago
Los medios de pago disponibles serán los que se indiquen en la tienda online en cada momento.
El pedido podrá quedar sujeto a la validación del pago correspondiente.
Desguaces Torres no tendrá acceso a los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el pago se gestione mediante proveedores externos especializados, que tratarán dichos datos conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
8. Envíos
Los productos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos y costes de envío serán los indicados en la tienda online antes de finalizar el pedido.
El cliente deberá comprobar que los datos de entrega facilitados son correctos.
En caso de retrasos derivados de circunstancias ajenas al control razonable de Desguaces Torres, se informará al cliente cuando resulte posible.
Las condiciones concretas de envío se desarrollan en la correspondiente Política de Envíos.
9. Recepción de los productos
El cliente deberá comprobar el estado exterior del paquete cuando lo reciba y comunicar cualquier incidencia relacionada con daños ocasionados durante el transporte tan pronto como sea posible.
Cuando resulte recomendable, el cliente deberá conservar el embalaje y documentación relacionados con el envío hasta que la incidencia haya sido resuelta.
10. Garantía legal
Los productos vendidos a consumidores estarán sujetos a la garantía legal de conformidad que corresponda de acuerdo con la legislación vigente.
La garantía se aplicará teniendo en cuenta la naturaleza del producto y, en el caso de bienes usados, las condiciones legalmente permitidas para este tipo de productos.
La garantía no cubrirá los daños derivados de un uso incorrecto, instalación inadecuada, manipulación, accidente, desgaste normal o utilización distinta de aquella para la que el producto fue destinado, cuando legalmente corresponda.
11. Devoluciones y derecho de desistimiento
Los consumidores podrán ejercer, cuando resulte legalmente aplicable, su derecho de desistimiento dentro del plazo establecido por la normativa vigente.
El derecho de desistimiento estará sujeto a las excepciones legalmente previstas.
Las condiciones y procedimiento para realizar devoluciones se detallarán en la correspondiente Política de Devoluciones y Reembolsos.
12. Piezas y compatibilidad
En aquellos productos cuya correcta elección dependa de la compatibilidad con un vehículo concreto, el cliente será responsable de proporcionar información suficiente y correcta sobre el vehículo y sus características cuando esta información sea necesaria para identificar la pieza.
Cuando exista duda sobre la compatibilidad, se recomienda contactar con Desguaces Torres antes de realizar la compra.
Las referencias, códigos, fotografías y datos técnicos facilitados en las fichas de producto deberán utilizarse como elementos de identificación y comprobación.
13. Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a utilizar la tienda online de forma lícita y conforme a estos términos y a la legislación vigente.
Queda prohibido utilizar la tienda con fines fraudulentos, realizar pedidos utilizando datos falsos o intentar interferir en su funcionamiento.
14. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, imágenes, logotipos, diseños y demás contenidos de la tienda online están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
No podrán utilizarse, reproducirse o distribuirse sin autorización cuando dicha utilización no esté permitida legalmente.
15. Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, productos o servicios, el cliente podrá contactar con Desguaces Torres:
Teléfono: 610 80 97 46
Email: desguacestorrespedroche@gmail.com
16. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Política de Privacidad disponible en el sitio web.
17. Modificación de los términos
Desguaces Torres podrá actualizar estos Términos del Servicio cuando resulte necesario para adaptarlos a cambios normativos, técnicos o en los servicios ofrecidos.
Los términos aplicables a una compra serán los vigentes en el momento de realizar el pedido.
18. Legislación aplicable
La relación contractual se regirá por la legislación española.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, se respetarán las normas imperativas que resulten aplicables en materia de protección de consumidores y usuarios.
En caso de conflicto, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación vigente.