POLÍTICA DE ENVÍO

1. Ámbito de los envíos

Desguaces Torres realizará envíos de los productos adquiridos a través de la tienda online a las zonas de entrega que se encuentren disponibles en cada momento.

Las zonas de entrega, así como las condiciones y costes aplicables, se mostrarán al cliente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

2. Gastos de envío

Los gastos de envío dependerán del destino, dimensiones, peso y características del producto adquirido.

El importe correspondiente a los gastos de envío se mostrará al cliente antes de finalizar la compra.

Cuando corresponda, determinados productos o pedidos podrán disponer de condiciones especiales de envío, que serán indicadas en la ficha del producto o durante el proceso de compra.

3. Preparación de los pedidos

Los pedidos serán preparados una vez confirmado el pedido y, cuando corresponda, recibido el pago.

El plazo habitual de preparación será de 1 días laborables, salvo que en la ficha del producto o durante el proceso de compra se indique un plazo diferente.

En el caso de piezas usadas o recuperadas, la preparación puede requerir comprobaciones adicionales antes del envío para garantizar que el producto enviado se corresponde con el adquirido.

4. Plazos de entrega

El plazo de entrega dependerá del destino y del servicio de transporte seleccionado.

El plazo estimado de entrega será informado al cliente durante el proceso de compra cuando sea posible.

Los plazos de entrega podrán verse afectados por circunstancias ajenas al control razonable de Desguaces Torres, como incidencias del transportista, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda, festivos o circunstancias de fuerza mayor.

5. Empresa de transporte

Los pedidos podrán ser enviados mediante empresas de transporte y mensajería seleccionadas por Desguaces Torres.

El transportista podrá variar en función del tipo de producto, destino, peso o dimensiones del pedido.

6. Dirección de entrega

El pedido será enviado a la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra.

El cliente será responsable de proporcionar correctamente los datos necesarios para realizar la entrega.

Si la dirección facilitada contiene errores que impidan o dificulten la entrega, podrán generarse gastos adicionales de transporte cuando estos sean imputables al cliente.

7. Recepción del pedido

El cliente deberá comprobar el estado exterior del paquete en el momento de la entrega.

Si observa daños visibles en el embalaje, se recomienda dejar constancia de la incidencia ante el transportista y comunicarla a Desguaces Torres lo antes posible.

Cuando exista una incidencia relacionada con el transporte, el cliente deberá conservar, en la medida de lo posible, el embalaje original y cualquier documentación relacionada con la entrega.

8. Pedidos con varios productos

Cuando un pedido incluya varios productos, Desguaces Torres podrá realizar un único envío o varios envíos en función de las características, disponibilidad y dimensiones de los productos.

En caso de realizarse varios envíos, se informará al cliente cuando resulte necesario.

9. Productos de grandes dimensiones o peso

Determinadas piezas o componentes pueden tener unas dimensiones o un peso que requieran condiciones especiales de transporte.

En estos casos, las condiciones de entrega y los costes correspondientes podrán comunicarse al cliente antes de formalizar el pedido.

10. Recogida en las instalaciones

Cuando esta opción esté disponible, el cliente podrá recoger determinados productos directamente en las instalaciones de Desguaces Torres.

Dirección de recogida:

Carretera Villanueva a Pedroche, km 1,2
14412, Pedroche, Córdoba, España

Las condiciones y horarios de recogida se indicarán al cliente cuando esta opción esté disponible.

11. Pedidos no entregados

Si un pedido no pudiera entregarse debido a datos incorrectos, ausencia reiterada del destinatario o circunstancias imputables al cliente, Desguaces Torres contactará con el cliente para intentar resolver la incidencia.

Los gastos adicionales que pudieran generarse como consecuencia de circunstancias imputables al cliente podrán ser repercutidos cuando legalmente corresponda.

12. Seguimiento del envío

Cuando el servicio de transporte utilizado permita disponer de información de seguimiento, esta podrá facilitarse al cliente mediante los medios disponibles.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con un envío o una entrega:

Desguaces Torres
Teléfono: 610 80 97 46
Email: desguacestorrespedroche@gmail.com

14. Actualización de la política

Esta Política de Envío podrá modificarse cuando se definan las zonas de entrega, empresas de transporte, tarifas y demás condiciones comerciales de la tienda online.

La versión publicada en el sitio web será la vigente en cada momento.

Última actualización: agosto de 2026.